Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En lorvenqastia nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de optimización de tráfico web.

Responsable del Tratamiento

lorvenqastia es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales.

Domicilio social: C. Ugena, 3, 28025 Madrid, España

Teléfono: +34965208608

Email: info@lorvenqastia.sbs

Nos regimos por la normativa española y europea aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para poder ofrecerte nuestros servicios de optimización de tráfico web:

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Datos de facturación cuando corresponda

Datos de Navegación y Técnicos

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas en nuestro sitio web
Tiempo de permanencia y patrones de navegación
Cookies y tecnologías similares

Información Profesional

Empresa o organización
Sector de actividad
URLs de sitios web para optimización
Objetivos y necesidades específicas

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

Finalidad	Base Legal	Tiempo de Conservación
Prestación de servicios de optimización	Ejecución de contrato	Durante la relación contractual + 6 años
Comunicaciones comerciales	Consentimiento	Hasta revocación del consentimiento
Atención al cliente y soporte técnico	Interés legítimo	2 años desde última interacción
Cumplimiento de obligaciones fiscales	Obligación legal	6 años desde fin de relación
Mejora de nuestros servicios	Interés legítimo	2 años en formato anonimizado

Importante: Solo procesamos datos personales cuando tenemos una base legal válida para hacerlo. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos reconocidos por la normativa europea y española:

Derechos Fundamentales

Acceso: Conocer qué datos tuyos procesamos y cómo los utilizamos
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios
Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y legible
Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

Email: info@lorvenqastia.sbs con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
Correo postal: C. Ugena, 3, 28025 Madrid, España
Teléfono: +34965208608 en horario de atención

Procedimiento: Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Para verificar tu identidad, podremos solicitar copia de tu DNI o documento equivalente. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Protección Técnica

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de backup seguros con cifrado
Controles de acceso basados en roles
Monitorización continua de seguridad
Actualizaciones regulares de sistemas

Protección Organizativa

Formación regular del personal en protección de datos
Políticas internas de seguridad
Contratos de confidencialidad con empleados
Auditorías periódicas de seguridad
Plan de respuesta ante incidentes

En caso de que detectemos una brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos y libertades, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas conforme establece la normativa.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Tipo de Cookie	Propósito	Base Legal
Cookies Técnicas	Funcionamiento básico del sitio	Interés legítimo
Cookies de Personalización	Recordar tus preferencias	Consentimiento
Cookies Analíticas	Estadísticas de uso anónimas	Interés legítimo
Cookies Publicitarias	Publicidad relevante	Consentimiento

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o recibir una notificación cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio web pueden no funcionar correctamente sin cookies.

Transferencias Internacionales

En general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE:

Solo trabajamos con países que garantizan un nivel adecuado de protección
Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Verificamos que los destinatarios cumplan con estándares equivalentes al RGPD
Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional

En ningún caso transferiremos tus datos a países o entidades que no ofrezcan garantías adecuadas de protección según los estándares europeos.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas de manera inmediata.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Cuando realicemos cambios significativos:

Te notificaremos por email con al menos 30 días de antelación
Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos personales.

¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier consulta

Email: info@lorvenqastia.sbs

Teléfono: +34965208608

Dirección: C. Ugena, 3, 28025 Madrid, España